多年来，许多 IT 管理员已转向使用虚拟桌面基础架构 (VDI) 和发布应用的方法来解决桌面和应用管理的相关问题，但随着企业转向支持随处办公员工队伍的新模式，跨多个集群、云和物理位置管理成百上千名用户及其桌面成为非常艰巨的任务。

当前和近期的基础架构解决方案缺乏清晰度，其中一部分原因在于一些大型供应商在结构上存在限制。

在考虑体系架构和管理时，请务必首先牢记 IT 存在的理由:即为用户提供支持，进而使企业实现其目标。

从 IT 管理员的角度而言，即使在最有利的情况下，管理大型企业环境也是一项艰巨的任务。额外的复杂性也使得用户身份验证和授权管理变得更加困难，也更加难以减少影响用户体验的技术问题。

IT 的任务是确保一切正常运行，而企业级的主要考虑因素包括业务连贯性、高可用性和灾难恢复，以及图中所示的其他应用场景。另外两个主要优先事项是安全性和成本控制。

在工具和基础架构遭受攻击已成定势的时代，IT 和企业安全部门需要重点关注如何进行遏制、缓解和预防。在这种情况下，VMware Workspace ONE 提供的保护策略尤为实用。对于大多数商业企业和研究机构而言，结合了本地部署 Horizon 基础架构与云端 Horizon 控制平面管理的混合方法是更合理的选择。

成本始终是需要考虑的因素。减少资金开销 (CAPEX) 最简单的方式，是尽量利用现有的物理和虚拟基础架构。不考虑这一因素的解决方案通常都过于昂贵。通过使用最先进的工具提升 IT 管理效率，精简企业的实际和虚拟组织，还可降低 OPEX。花费的时间和使用的服务也可作为成本进行衡量。虽然为节省的时间和避免的压力制定具体指标更加困难，但此类无形要素的价值也是真实存在的。

VMware 设计了 Horizon 控制平面服务，以解决从云技术出现以来就已存在的挑战。下文中介绍的 Horizon 控制平面服务使管理员能够跨整个企业的基础架构(包括云、 Pod、应用和桌面)执行许多功能。

需要或希望保留本地 Horizon 部署的企业能够从混合云解决方案中大大获益。在这些情况下，VMware Horizon 控制平面服务可以增加云原生管理服务的优势，且不需要重新部署。这样可显著节省成本，并减少中断。

企业使用的虚拟桌面和应用如果是由仅支持云解决方案的公司提供的，则可以利用 Horizon 控制平面服务的功能，在混合云与多云环境中管理虚拟桌面和应用。

VMware Horizon 控制平面服务可以解决当下 IT 面临的主要挑战，包括连贯地过渡到基于混合云的解决方案。这些服务使用多租户、云级体系架构，使管理员可以选择虚拟桌面和应用驻留的位置，简化传统的 IT 管理、设置和日常管理任务。

Universal Broker 支持管理员为终端用户分配跨多个站点的虚拟桌面和应用。IT 可以简单地设置一个代理 URL，终端用户可以通过它访问其虚拟桌面和应用，而不必查看多个位置。这种终端用户优势经过验证，有助于提升终端用户体验和采用率。

Horizon 镜像管理服务 (IMS) 可跨云连接的 Horizon Pod 简化桌面分配(例如桌面池和场) 所用镜像的管理，并实现自动化。IT 可以构建可重复使用的统一镜像目录，而不必管理多组 重复对象。

VMware App Volumes™ 通过将应用一次性打包并跨 Horizon 环境(本地部署和云环境)部 署这些应用，简化应用交付。它可将应用与操作系统镜像分别管理，以减少镜像数量和维护要求，以及应用打包的复杂性。

云监控服务 (CMS) 可监控一组云中连接的 Pod 内部及各 Pod 之间的容量、使用情况和运行状况，无需考虑底层 Horizon 基础架构组件，或单个 Pod 驻留的部署环境。

在任何云中或 Horizon 基础架构中的 Horizon 环境中，还可简化最初的纳管和配置。此外， VMware Cloud on AWS 和 Horizon Cloud on Azure 等环境中的 Horizon 基础架构均可利用内置自动化和生命周期管理自动安装、升级和扩展。除了工作量和开销方面的节省，去除手动步骤也有助于 IT 消除流程中的潜在漏洞，也可影响 VDI 和应用环境中的安全性。围绕 Horizon 基础架构生命周期进行的更多自动化可节省更多时间，Horizon Cloud 等桌面即服务技术提供了相应证据。

Horizon 部署和 Horizon 控制平面服务是通过 Horizon 控制台和 Horizon 统一控制台管理的。Horizon 通用控制台位于云端，因此所有客户都可以使用它的最新版本。

虽然人们采用仅限云的解决方案的动力日渐提高，许多企业出于安全、预算或其他原因，还是需要保持本地部署。为了获得稳定性和连续性，他们还需要在云之旅途中利用经过验证的可靠方式来采用更多云端技术。

客户可以利用 Horizon 控制平面节约成本，并且其服务将始终处于最新状态。企业为支持随处办公员工队伍而规划其 VDI 和应用环境时，Horizon 控制平面服务可以帮助企业优化桌面和应用工作负载，无论这些工作负载托管在何处。Horizon 控制平面可精简大型 VDI 和应用部署的管理，减少传统的管理开销，从而打开简化 VDI 和应用管理的大门。